合乐体育赛事隐私中心

01我们收集哪些信息

注册账号之后，你每一次查赛程、切轮次、点开回看，都会留下一些痕迹。按来源分，主要是下面三类，每一类都有它必须存在的理由。

你主动提交的内容也会被记录，例如通过站内表单反馈的赛程问题、账号问题，我们会保留这些留言以便跟进处理。

02这些信息用来做什么

收集的目的很集中：让你在任何一台设备上打开合乐体育赛事，看到的还是自己习惯的那套比赛。具体落在五个场景里。

• 登录与身份识别。手机号或邮箱配合验证方式确认你的身份，登录状态失效时重新验证一次，避免账号被他人使用。
• 跨设备同步。桌面端与客户端的数据同源。你在 Windows 上选好的轮次和队伍，换到手机上登录同一账号，筛选状态会一并恢复。
• 回看进度延续。集锦看到第几分钟、这一轮看过哪几场，都与账号绑定，重新登录后接着播。
• 内容排序。你常看的队伍和轮次，会决定重点场次和前瞻摘要在列表里出现的位置，减少翻找。
• 服务稳定与账号安全。设备与登录环境的信息用于发现异常登录、排查播放卡顿，保障 26 轮赛程期间的访问顺畅。

03Cookie 与本地存储的使用

浏览器和客户端会在你的设备上写入少量本地存储，用来记住一些短期状态，省得你每次打开都重新设置一遍。

• 登录状态。关闭页面后的一段时间内无需重复登录，方便你随时回来查看第 22 轮的最新比分。
• 轮次与筛选偏好。记住你上次选择的轮次、队伍和日期范围，下次打开直接落到同一个视图。
• 播放位置与界面偏好。记录集锦看到哪里、列表用哪种密度显示，让阅读和观看都更连贯。

04保存期限与安全措施

账号信息在使用账号期间持续保留；你主动申请删除的内容，会在处理完成后从系统中清除。涉及赛事记录留存的部分，按赛事运营的正常需要保留一段时间。

• 访问权限控制。内部按 最小权限只授予完成当前工作所必需的数据范围，工作之外看不到完整的账号信息。 分配查看范围，竞赛、数据、内容等不同小组各取所需，不存在任意调取。
• 存储与传输保护。登录凭据加密保存，账号相关数据在传输过程中使用加密通道，页面上不会明文展示你的完整手机号或邮箱。
• 异常识别。当登录设备或网络环境出现明显变化时，系统会要求重新验证，降低账号被盗用的可能。
• 操作留痕。内部对账号数据的查看与修改有记录可循，便于追溯和纠正。

05你可以怎么管理

下面几件事，你自己就能完成；如果中途遇到阻碍，可以通过支持中心或咨询服务通道提交。

1. 查看与更正。登录后在账号设置里修改昵称、头像和绑定的手机号或邮箱，改动立即生效。
2. 删除单项记录。回看进度、筛选偏好这类使用记录可以单独清除，清除后对应内容会回到默认状态。
3. 关闭个性化排序。不希望对重点场次和前瞻内容做个性化排序时，可以在设置中关闭，赛程、积分榜与回看功能照常可用。
4. 注销账号。提交注销后，与账号绑定的登录信息、使用记录将按流程处理，处理结果会通过你留下的联系方式告知。

在 支持中心 可以找到账号、赛程与回看相关的常见问题；需要人工协助时，到 咨询服务 提交表单，说明你遇到的情况即可。

06隐私问题怎么联系我们

涉及账号信息查询、更正、删除或注销的请求，建议优先通过站内表单提交，说明你的账号与具体诉求，处理起来更快。

关于赛程、回看与积分榜内容的使用范围，可以查看 访问须知；想了解赛事本身的合作与对接，从 咨询服务 进入。需要随时查看当前轮次与赛程，回到 赛事控制台 即可。